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西安24小时汽车救援的救援响应时间多久,施救作业如何展开?

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西安24小时汽车救援的救援响应时间多久,施救作业如何展开?

发布日期:2018-05-21 作者: 点击:

西安24小时汽车救援距离在10公里以内的,维修救援企业应自接到电话起40分钟内到达现场。接听或拨打求救者电话了解求救内容,确定施救车辆告知救援服务收费标准,赶往求救地点设立安全警示标志 ,现场排除故障  完成救援 。将救援情况记入台帐,救援信息反馈服务中心进行技术问题解答,填写救援服务记录单, 电话指导求助者自行排除故障 ,将车辆拖回厂维修 。

 西安24小时汽车救援


救援距离在20公里以内的,维修救援企业应自接到电话起60分钟内到达现场。救援距离超过20公里的,由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。 

遇特殊路段或不可抗拒因素(包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等) 时,以上救援时间可适当延长。救援人员如不能及时到达,应及时通知车主,告知车主可能延误的时间。  

汽车施救作业深为抢修作业深度:维修救援人员外出抢修原则上以能快速排除故障为目的,主要进行一般故障排除,如:补充燃油、蓄电池应急充电或搭电、更换备胎、更换保险丝等作业。  

夜间服务深度:维修救援企业在夜间进行救援服务时,原则上以现场排除故障为主,对于现场无法排除故障的,应将车辆拖回企业,第二天优先安排维修。西安24小时汽车救援过程中如发现相关需维修的故障项目,应预先告知车主,经车主确认后方可进行相关的维修作业。

本文网址:http://www.sxsljy.com/news/394.html

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